Wysyłka i dostawa
Czas dostawy
W Niemczech dostawa następuje zazwyczaj w ciągu 1–3 dni roboczych. W przypadku dostaw zagranicznych czas dostawy wynosi do 5 dni roboczych. Należy pamiętać, że w przypadku płatności z góry czas dostawy rozpoczyna się dopiero po otrzymaniu pełnej kwoty płatności.
Koszty wysyłki
Koszty wysyłki w Niemczech wynoszą ryczałtowo 4,95 €. W przypadku dostaw zagranicznych obowiązują następujące koszty wysyłki:
- Austria: 9,95 €
- Holandia: 9,95 €
- Polska: 9,95 €
- Francja: 9,95 €
Należy pamiętać, że w indywidualnych przypadkach zastrzegamy sobie prawo do odmowy wysyłki do niektórych krajów.
Partner wysyłkowy
Wysyłamy Państwa zamówienie w sposób neutralny dla klimatu z DHL GoGreen. Po wysłaniu zamówienia otrzymają Państwo potwierdzenie wysyłki z linkiem do śledzenia przesyłki. Należy pamiętać, że link stanie się aktywny dopiero po zarejestrowaniu przesyłki przez DHL.
Zwroty
Mogą Państwo bezpłatnie zwrócić zamówienie w ciągu 60 dni od otrzymania, bez podawania przyczyny. Pokrywamy koszty zwrotu. Prosimy o użycie etykiety zwrotnej dołączonej do e-maila z fakturą i wypełnienie formularza zwrotu, który również Państwo otrzymali. Więcej informacji znajdą Państwo na naszej stronie dotyczącej zwrotów.
Zwroty z Francji można oddać w punktach odbioru Colissimo.
Zwroty z Polski można realizować za pośrednictwem DHL.
Kontakt
W przypadku pytań dotyczących wysyłki i dostawy mogą Państwo skontaktować się z naszym działem obsługi klienta pod adresem:
- Telefon: +49 5321 / 370963 (od poniedziałku do piątku, 9:00–15:00)
- E-mail: shop@haflinger.com
Chętnie Państwu pomożemy!